BESTELLUNGEN
Wie gebe ich eine Bestellung bei BackpackerLife auf?
Wählen Sie die gewünschten Produkte aus, legen Sie sie in Ihren Warenkorb und folgen Sie den Anweisungen zur Kaufabwicklung, um Ihren Einkauf abzuschließen. Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, um Ihnen den Einkauf zu erleichtern.
Kann ich meine Bestellung nach dem Absenden ändern oder stornieren?
Für Änderungen oder Stornierungen kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 24 Stunden nach der Bestellung. Nach diesem Zeitraum können wir nicht mehr garantieren, dass Änderungen möglich sind.
LIEFERUNGEN
Wie lange dauert die Lieferung und wie hoch sind die Kosten?
Die Lieferzeit beträgt in der Regel 6 bis 10 Werktage ab Versanddatum.
Wir bieten weltweiten kostenlosen Versand ohne Mindestbestellwert.
Stellen Sie Informationen zur Paketverfolgung zur Verfügung?
Ja, warten Sie 3 Tage nach Ihrer Bestellung. Wenn Sie diese nicht erhalten, fordern Sie sie per E-Mail an contact@backpacker-life.com an.
RÜCKSENDUNGEN UND RÜCKERSTATTUNGEN
Gibt es eine Rückerstattungsrichtlinie?
Wir tun unser Bestes, um alle Probleme unserer Kunden mit ihren Online-Artikeln zu lösen. Wenn Sie dennoch eine Rückerstattung Ihrer Bestellung wünschen, wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter contact@backpacker-life.com .
Ich habe einen beschädigten Artikel erhalten. Was kann ich tun?
Das tut uns leid. Schicke uns einfach ein Bild des beschädigten Artikels an contact@backpacker-life.com und wir schicken dir schnellstmöglich einen Ersatzartikel.
PRODUKTFRAGEN
Woher kommen die Produkte von BackpackerLife?
BackpackerLife ist stolz darauf, in Frankreich ansässig zu sein, was unser Engagement für Qualität und Innovation widerspiegelt. Um Ihnen hochwertige Wander- und Trekkingausrüstung zu erschwinglichen Preisen anbieten zu können, wählen wir unsere Produkte sorgfältig von vertrauenswürdigen Lieferanten aus, die hauptsächlich in China ansässig sind. Dieser Ansatz ermöglicht es uns, ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis anzubieten und Ihnen eine Vielzahl von Ausrüstungsgegenständen bereitzustellen, die für alle Ihre Abenteuer geeignet sind. Wir verpflichten uns, für alle unsere Ausrüstungsgegenstände hohe Qualitätsstandards einzuhalten.
Wie wähle ich die richtige Größe für meine Ausrüstung?
Beachten Sie unsere Größentabelle auf den Produktseiten oder wenden Sie sich für eine persönliche Beratung an unseren Kundenservice.
Wie pflege ich meine Wanderausrüstung?
Jedes Produkt wird mit spezifischen Pflegehinweisen geliefert. Diese Informationen finden Sie auf der Produktseite oder in der mitgelieferten Bedienungsanleitung.
KONTAKTIEREN SIE UNS
Wie kann ich den Kundenservice von BackpackerLife kontaktieren?
Bei Fragen oder Anliegen steht Ihnen unser Kundenservice per E-Mail unter contact@backpacker-life.com zur Verfügung. Wir verpflichten uns, alle E-Mails innerhalb von 24 bis 48 Stunden zu beantworten. Wenn Sie innerhalb von 48 Stunden keine Antwort erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner.